ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน ซึ่งเราใช้ช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เปิดแอปในมือถือ กรอกหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยันด้วย PIN แล้วเงินเข้าโดยไม่ต้องรอนาน สำหรับการถอน คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณ หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นมาก นอกจากเรื่องการเงิน คำถามที่พบบ่อยอีกกลุ่มคือเรื่องการเข้าสู่ระบบ เช่น ลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้รับ OTP ซึ่งแก้ได้จากหน้าลืมรหัสผ่านโดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตในกรณีนั้น และสำหรับผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือชลบุรี การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม แค่เปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์มือถือก็เล่นได้เลย รวมถึงเกมสปอร์ตบุ๊คอย่างแทงฟุตบอลไทยลีก 1 และยุโรปก็อยู่ในล็อบบี้เดียวกัน